Vận chuyển và giao nhận hàng hóa

Cám ơn quý khách đã ghé thăm trang web maylocnuocviet.org của chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng và cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của quý khách. Để giúp quý khách hiểu rõ hơn về quy định vận chuyển và giao nhận hàng hóa của chúng tôi, xin vui lòng tham khảo các hướng dẫn sau đây:

1. Thời gian giao hàng dự kiến trong nội thành Tp HN

Chúng tôi sẽ bắt đầu tính thời gian giao hàng khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công. Với những đơn hàng được giao trong nội thành Tp HN, thời gian giao hàng dự kiến là từ 1 đến 2 ngày làm việc. Tất nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

1. Thời gian giao hàng dự kiến tại các tỉnh/thành khác

Tương tự như với đơn hàng trong nội thành Tp HN, thời gian giao hàng sẽ được tính từ lúc đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công. Tuy nhiên, thời gian giao hàng dự kiến có thể khác nhau tùy thuộc vào từng tỉnh/thành. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

1. Các phương thức vận chuyển

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức vận chuyển để đáp ứng nhu cầu của quý khách, bao gồm:

• Vận chuyển bằng xe tải
• Vận chuyển bằng đường biển
• Vận chuyển bằng đường hàng không

Xin lưu ý rằng thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển sẽ khác nhau tùy thuộc vào phương thức vận chuyển mà quý khách chọn. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Chúng tôi hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp quý khách hiểu rõ hơn về quy định vận chuyển và giao nhận hàng hóa của chúng tôi. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.

Thời gian vận chuyển đối với các tỉnh thành khác của Việt Nam (ngoại trừ Thành phố Hà Nội) cụ thể như sau:

** Xin lưu ý:  Đối với các đơn hàng thuộc các khu vực quy định trên

Miền Nam: Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Thuận, Bình Phước, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Lâm Đồng, Long An, Ninh Thuận, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Sóc Trăng, Vĩnh Long.

Miền Trung: Đà Nẵng, Bình Định, Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Thừa Thiên Huế, Kon Tum, Khánh Hòa, Phú Yên, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Quảng Bình.

Miền Bắc: Hà Nội, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Nam Định, Ninh Bình, Nghệ An, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc, Bắc Cạn, Bắc Giang, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hưng Yên, Hòa Bình, Lào Cai, Lai Châu, Lạng Sơn, Phú Thọ, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Yên Bái.

Giao hàng chậm và hủy đơn hàng

Tại maylocnuocviet.org, chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian quy định. Tuy nhiên, trong trường hợp không thể giao hàng đúng thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng ngay lập tức về nguyên nhân gây ra sự chậm trễ và cùng khách hàng tìm kiếm giải pháp phù hợp. Nếu khách hàng không muốn tiếp tục đợi, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng đối với các đơn hàng đã thanh toán, trừ khi có thỏa thuận khác được quy định trong hợp đồng.

Để tăng thêm sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi cũng cung cấp chính sách giao hàng và cước phí hợp lý. Đối với đơn hàng từ 500.000đ trong phạm vi nội thành TP.HN, chúng tôi sẽ miễn phí giao hàng. Các trường hợp khác tùy vào giá trị món hàng và trọng lượng, nhân viên maylocnuocviet.org sẽ thông báo trực tiếp đến quý khách về cước phí vận chuyển này.

Ngoài ra, để tạo sự thuận tiện cho khách hàng, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ bán hàng trực tiếp tại công ty. Tuy nhiên, để đảm bảo chất lượng dịch vụ, chúng tôi khuyến khích khách hàng liên hệ trước với hotline 0989 761 490 để được tiếp đón chu đáo. Khi đến nhận hàng, chúng tôi sẽ đặt lại đơn hàng mới để không ảnh hưởng đến đơn hàng đã thanh toán của khách hàng.

Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hay góp ý về chính sách bán hàng của chúng tôi, vui lòng liên hệ để được giải đáp.

 maylocnuocviet.org rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng